À l’ère numérique dans laquelle nous vivons, la technologie a transformé la façon dont nous menons nos activités quotidiennes, tant sur le plan personnel que professionnel. La technologie a permis de mettre en place une efficacité et une productivité sans précédent, de la communication à la gestion des tâches. Dans ce contexte d’évolution technologique constante, le concept Espace Client a été perçu comme une solution innovante et efficace pour les entreprises modernes.
Quels sont les bienfaits d’un espace client pour votre entreprise ?
Imaginez que vous puissiez gérer tous les aspects du processus de fabrication et d’expédition de vos commandes à n’importe quel moment. Cela fait partie de la promesse de notre Espace Client. Dans un monde où la rapidité et la précision sont essentielles, notre plateforme vous permet de suivre en temps réel chaque étape du processus, de la production à la livraison finale au client.
Un suivi en temps réel de votre commande.
Notre plateforme vous offre un contrôle total et une visibilité complète de chaque étape, de la commande initiale à la livraison finale au client. Nous expliquons chaque étape accompagnée d’une infographie afin que vous puissiez vous faire une idée du processus :
- Réception de la commande par Tayber : nous recevons la commande de la part du client. Dans un futur proche, vous aurez la possibilité de nous passer une commande par le biais de notre CRM, pour l’instant, les moyens les plus courants, sont : par mail, par WhatsApp, par téléphone ou par fax.
- Vérification : notre équipe de ventes vérifie les possibles erreurs ou les informations manquantes/importantes des produits commandés. Après avoir confirmé que tout est correct, la commande est enregistrée dans notre système.
- Processus de fabrication : notre équipe de production commence avec la fabrication. Dès la sélection de matières premières jusqu’à la production finale. Notre Espace Client vous permet un suivi en temps réel de votre commande.
- Contrôle de qualité : la qualité est l’un de nos principaux fondements. Avec notre Espace Client, nous offrons un suivi en détail de chaque produit, en assurant qu’il répond aux normes avant de passe à l’étape suivante.
- Embalage et chargement : nos produits sont emballés et préparés pour une livraison. Avec notre Espace Client, vous pouvez coordonner avec le transporteur et votre client final, étant donné que vous saurez la date de chargement et vous aurez également la possibilité de télécharger le bon de livraison en format PDF.
- Livraison : La trazabilidad del proceso por parte de Tayber acaba en este punto. El tiempo de entrega desde la recogida en fábrica del producto hasta su entrega, depende de diferentes factores como las distancias o las salidas estimadas por cada una de las diferentes agencias. Siempre recomendamos a los intermediarios ponerse en contacto con la agencia de transporte responsable de su pedido para poder acceder a información detallada y fechas de entrega concisas.
- Réception par le magasin : Una vez recepcionado el pedido en tienda se realiza una factura en PDF del mismo que estará disponible para descargar online durante los 7 días siguientes.
- Suivi et feedback: El viaje no termina con la entrega. A través de nuestra oficina virtual, podemos seguir el progreso de cada pedido incluso después de que haya sido entregado. Esto nos permite recopilar feedback de los clientes y realizar mejoras continuas en nuestros procesos.
Descubre el poder de nuestra oficina virtual hoy mismo y empieza a disfrutar de todos los servicios que ofrece.
Eficiencia y Seguridad
En un mundo empresarial cada vez más dinámico y competitivo, la eficiencia y organización son clave para el éxito. Es por eso que nos complace presentarte nuestra plataforma integral, diseñada para simplificar y optimizar todas las facetas de la gestión empresarial.
Desde la consulta de pedidos hasta el seguimiento de albaranes, facturas y estadísticas de consumo, nuestra plataforma ofrece una solución completa y centrada en el usuario para todas tus necesidades de gestión. Con una interfaz intuitiva y fácil de usar, podrás acceder a todas tus herramientas empresariales desde un único lugar, ahorrando tiempo y recursos preciosos.
¿Qué puedes esperar de nuestra plataforma?
En primer lugar, la capacidad de consultar y gestionar tus pedidos de manera eficiente, manteniendo un control total en todo momento. Además, podrás descargar albaranes y facturas de forma rápida y sencilla, asegurando una gestión administrativa impecable.
Pero eso no es todo. Nuestra plataforma va más allá al ofrecerte un completo conjunto de herramientas financieras, incluyendo estadísticas de consumo y un ranking de modelos, que te permitirán tomar decisiones informadas y estratégicas para el crecimiento de tu negocio a través de los resultados generados y la comparativa con años anteriores.
Tu pedido detallado al máximo
En nuestra misión continua de proporcionar una solución integral para la gestión empresarial, nos complace anunciar una funcionalidad de nuestra plataforma: la capacidad de consultar en detalle la composición de cada pedido, su estado de fabricación independiente y el precio de cada unidad.
Con solo unos pocos clics, tendrás acceso instantáneo a información crucial sobre cada pedido en tu sistema. Podrás ver exactamente qué modelos y unidades componen cada pedido, lo que te brinda una comprensión clara de los productos solicitados por tus clientes, comprobar en qué punto del proceso de fabricación se encuentran y consultar el precio de cada unidad de tu pedido, asegurando una gestión eficiente y transparente en todo momento.
Comprometidos con brindar la mejor experiencia en el mundo de los negocios, te animamos a que seas partícipe de una solución completa y eficiente para la gestión de tu negocio proporcionando herramientas para poder tomar decisiones estratégicas que impulsen el crecimiento de tu negocio.
¿Cómo accedo a mi perfil en la plataforma?
Busca la sección Acceso clientes en el menú principal de la web de Tayber, e ingresa con tu usuario y contraseña.
Solicita usuario y contraseña
Lo único que tienes que hacer es escribir un mail a: info@tayber.com con asunto: Acceso clientes y recibirás tus credenciales para poder utilizar la plataforma de manera inmediata.
En caso de pertenecer a la red comercial de Francia, escribe a: export@tayber.com
¡Únete a nosotros hoy mismo y descubre el poder de nuestra oficina virtual!
Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino.